Commande – Livraison
Commande
Vous pouvez passer commande sur le site (paiement en ligne)
Contactez nous par email ou téléphone pour toutes commandes spécifiques (entreprises, évènements, etc …)
Votre commande est généralement confectionnée dans les 24 à 48 heures (jours ouvrés)
Nous expédions les 4 premiers jours de la semaine (lundi, mardi, mercredi, jeudi) et si les conditions climatiques ne risquent pas d’endommager votre commande. Par exemple, nous n’expédions pas les jours de fortes chaleurs car les morceaux de chocolat sur le cookie risquent de fondre dans la boite.
Le règlement s’effectue directement sur le site par paypal (ou carte bleue), ce dernier vous adressera directement la confirmation du règlement
En cas de paiement par chèque, la commande sera traitée après que le chèque soit signé et encaissé
Livraison
Les commandes sont expédiés
Par Mondial Relay (3 – 4 jours de délai – en Relais) : 3,90 € pour les commandes inférieures à 30 €, offert pour les commandes supérieures à 30 €
Par Colissimo ( 48 H en boite aux lettres) : 6,90 € pour les commandes inférieures à 45 €, offert pour les commandes supérieures à 45 €
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Nous vous fournirons dès que possible un numéro de suivi qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais d’expédition.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats (entre amis, collègues, etc…) en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.
Retrait
Dans le cas de commandes locales (Tours et environ), nous pouvons convenir d’un point de rencontre et d’une heure afin que nous vous remettions votre commande en mains propres.
